敬舍设计装饰韩婷婷:一个纯粹的设计师
敬舍初心
让爱的人愿意回家
敬舍使命
让人们拥有健康舒适的居舍空间
敬舍愿景
成为装饰生态行业的顶尖服务商
敬舍价值观
共好 客户满意 个人成长 伙伴进步 公司发展
敬舍态度
高效执行 及时反馈,真诚合作 信守承诺,终身学习 不断超越,场景设计 链群服务。
让我们一起聆听敬舍的品牌故事,看看我们的伙伴是如何服务客户的。
敬舍设计装饰设计韩婷婷
一个纯粹的设计师
家庭装修周期长,涉及人和材料的环节多,而且千人千面,因此设计的重要性不言而喻。事实上,装修行业的设计属性非常强,在设计上突出的设计师往往更能赢得客户的信赖。
我们采访了敬舍体系内的一位在设计上广受赞誉的设计师韩婷婷,来看看她是如何以实际行动来践行敬舍“敬信立业 舍欲成人”的服务理念。
客户喜欢什么样的设计方案
韩婷婷:客户喜欢的设计方案一定是能解决客户的生活需求,适合客户的生活习惯,并带有自己家独特个性的设计。
许多客户当初选择装修公司比较匆忙,很多想法没有沟通到位,可能只是为了一些优惠就交了定金。但事后具体沟通,才发现之所以当时便宜是因为没考虑周全,只是装饰公司的营销手段而已。
所以,我在前期与客户接洽时,很少去谈优惠,我会把更多的关注点放在客户身上,多了解他们的生活习惯、职业特点,以及对未来家的向往和期待等等。做设计不只是手法和绘图,更要关注居住背后的情感和需求,要把自己充分投入到设计方案里,客户一对比肯定会选择最用心的方案。
要给客户超越预期的惊喜
韩婷婷:能在敬舍工作,我非常自豪。敬舍在家装行业迅速发展,一直把服务客户放在首位,始终本着为客户做省心、省力、省钱的装修原则来做事。对于公司的服务理念,我非常认同。在工作中,我认为把客户的家当作自己的家来对待是最基本的,我对自己的要求是一定要做得比客户的预期还要好,能节约的一定要为客户节约,为客户精打细算。换位思考,如果是我们自己装修肯定也是这样,要把钱花到刀刃上。
从事设计多年,有哪些心得和感触?
韩婷婷:作为设计师,一定要多学习,多体验,只有承载了深厚底蕴的设计,才会不失灵魂;其次,设计师要有感受和传达美的能力,帮助客户建设美满家庭,首选要为客户营造一处美的居所;最后,要有匠人精神,专注地将设计和装修这件事做到极致。只有这些都具备的时候,才能为客户提供更好的服务。
从业多年,我一直坚持的工作原则是:简单,喜欢并专注于自己的本职工作。负责,把每个家都当成自己家去装。当我为客户装出了满意的新家,客户的美好生活有了舒适的居所,我从业的价值也得以体现。这份相互成就带来的满足和信任,让我觉得再多的付出都是值得的。